お支払いは、銀行振込でお願いいたします。

• ご注文が確定すると、登録されたメールアドレス宛に「注文内容確認」のメールが送信されます。 このメールに記載された口座情報を確認の上、指定の口座へお振込みをお願いします。
• お振込みが確認でき次第、商品の発送を行います。 指定の期間内に入金が確認できない場合は、ご注文は自動的にキャンセルされることをご了承ください。

日本国内のどの地域でも、北海道から沖縄の離島まで、配送料は無料でご対応させていただきます。
配送は日本国内の住所に限定させて頂きます。

誤った住所の入力や、お受け取り不可時の長期不在により商品が戻ってきた場合には、商品は廃棄処分とさせて頂きます。無料での再発送は行っておりません。
その場合は、再度ご注文いただく流れとなりますので、ご注意ください。

ご注文頂いた商品はインドから日本へと出荷されます。
配送先は日本国内のみとさせていただき、海外への配送は対応しておりません。
ご注文の際には、配送先として日本国内の住所を正確にご入力ください。

お手元に商品が届くまでの目安は、お支払いが確認されてから10日から14営業日です。
しかし、不測の事態や通関手続きの混雑により、配送が遅れる場合がございますので、ご理解いただけますと幸いです。

また、国際郵便を使用しての配送となるため、お届けの日時指定には対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。

お届けする商品はプライバシーを重視した包装で送られますのでご安心ください。
商品名やそれに関連する記述は外装には一切記載されていません。

お支払い完了後のキャンセルや変更につきましては、基本的に承ることができません。
やむを得ない理由がある場合はご連絡ください。
ご注文をキャンセルされる場合、商品の発送前であれば、次回以降のお買い物で利用可能なポイントとして加算させていただきます。 返金は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

お客様のご都合による商品の返品や交換は、基本的には受け付けておりません。
海外製品に関しては、パッケージのデザイン変更や商品画像との違いが生じる場合がありますので、掲載されている画像はあくまで参考としてご覧ください。
パッケージの変更や商品画像との差異に基づく交換は行えません。

品質管理には細心の注意を払っておりますが、万一届けられた商品がご注文のものと異なる、または不良品であった場合のみ、返品や交換の手続きをさせていただきます。
ただし、輸送中に生じた外箱の潰れや凹みなど、商品の内容に影響を与えない軽微な破損については保証対象外となります。

商品が不足している、破損している、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品を使用する前に、商品状態をよく示す写真を数枚撮影し、商品到着後7日以内にサポートまでご連絡ください。
到着から7日以上経過した後のご連絡には対応できませんので、ご注意ください。

不良品の返品や交換、または返金については、次回以降のご注文時に使用可能なポイントでの対応とさせていただいております。